【目次】
▶01: ブレインストーミングのルール
▶02: エンパシーマップでユーザーへの理解を深める
▶03: エクストリームユーザーからヒントをもらう
▶04: ブレストのファシリテーション
▶05: 『IL/IW/WI』を使ってフィードバックを得やすくする
▶06: 心を通わせる為のインタビュー１２の心得
▶07: ユーザーの視点(POV)を得る為の穴埋め問題
▶08: 感情移入の為のプロトタイピング
▶09: アイデアを広げる／分類する
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▶10:
【CCライセンス】
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